Informatii despre livrare & retur

Livrarea comenzilor

Daca produsele nu se doresc personalizate, livrarea lor se face dupa cum urmeaza;

-pentru cele care se afla in stoc intern, livrarea se efectueaza in 2 -3 zile de la comanda si de la clarificarea modalitatii de plata;

-pentru cele care se afla  in stoc extern, livrarea se va efectua in termen de 6-8 zile  de la comanda si de la clarificarea modalitatii de plata

Modalitatea de livrare

Modalitatea de livrare poate fi urmatoarea:

- gratuit, pentru comenzile din Bucuresti care depasesc 225 lei + tva 

- curier rapid pentru provincie si comenzile mai mici de 225 lei (Fan Curier - tarife inceapand de la 15 lei / livrare)

Politica de returnare

Se poate solicita returul produselor , in cazul in care acestea au fost livrate gresit

Daca s-a livrat un alt produs decat cel comandat de dvs,el va fi inlocuit in cel mai scurt timp

Costurile de retur vor fi suportate integral de catre Beta Impex

In cazul in care produsele expediate prezinta deteriorari fizice sau nu sunt conforme cu specificatiile prezentate, acestea vor fi inlocuite de  Beta Impex cu alte produse similare. Clientul poate solicita inlocuirea produselor sau returnarea contravalorii acestora. In cazul in care Beta Impex nu poate inlocui produsele, va proceda la restituirea catre client a contravalorii produselor. Costurile de transport pentru produsele trimise retur in vederea inlocuirii vor fi suportate de catre Beta Impex